Özel ajan mimarisi
İş kurallarınıza göre karar veren, emin olmadığında işi insana devreden ajan tasarımları geliştiririz.
[ Hizmet ]
Yapay Zeka Ajanı Geliştirme
Bağlamı anlayan, kararlar veren ve otonom olarak hareket eden özel yapay zeka ajanları oluşturuyoruz.
[ Kapsam ]
Hizmet Kapsamı
Bilgi tabanı ve RAG kurulumu
Dokümanlarınız, CRM kayıtlarınız ve geçmiş yazışmalarınızla ajana bağlam kazandırırız; yanıtlar sizin verinize dayanır.
Araç kullanımı ve kontrollü eylem
Ajanlar bilet açma, kayıt güncelleme veya e-posta gönderme gibi eylemleri tanımlı yetki sınırları içinde yürütür.
İnsan denetimi ve güvenlik bariyerleri
Kritik adımlarda onay mekanizması, doğrulanmış çıktılar ve izlenebilir karar kayıtları standarttır.
Üretim seviyesi dağıtım
LangChain ve modern AI araçlarıyla loglanan, test edilen ve yük altında ölçeklenen ajan altyapısı kurarız.
Puraeon’un yapay zeka ajanı geliştirme hizmeti, bağlamı anlayan, karar veren ve tanımlı yetkiler içinde otonom hareket eden özel AI ajanlarını tasarlayıp üretime alan bir hizmettir. Ajanlarımız yalnızca konuşmaz; bilet açar, kayıt günceller ve süreçleri uçtan uca ilerletir.
Yaklaşımımız
Bir ajanın değeri, verdiği yanıtlardan değil güvenle yürüttüğü eylemlerden gelir. Bu yüzden işe ajanın “ne yapabileceğini” değil, “neyi yapmasına izin verileceğini” tanımlayarak başlarız. Her ajan için net bir görev alanı, erişebileceği veri kaynakları ve kullanabileceği araçlar belirlenir; bunun dışına çıkması mimari olarak engellenir.
Hızlı prototiple başlar, gerçek verinizle test eder, sonra üretime geçeriz. Ajanın her kararı loglanır; emin olmadığı durumlarda konuşmayı özetleyip insana devretmesi kural olarak tanımlıdır.
Neler teslim ediyoruz
- Görev alanı, yetki sınırları ve devretme kuralları tanımlı ajan tasarımı
- Dokümanlarınız ve sistem kayıtlarınızla beslenen RAG tabanlı bilgi katmanı
- CRM, yardım masası ve iç araçlarınıza bağlanan araç entegrasyonları
- Onay akışları, loglama ve performans panosu
- Devreye alma sonrası izleme ve iyileştirme desteği
Kimler için uygun
Destek taleplerinin arasında boğulan müşteri ekipleri, tekliflerin ve kayıtların elle güncellendiği satış operasyonları, iç sorulara aynı yanıtları tekrar tekrar veren İK ve operasyon birimleri için idealdir. Chatbot’un yetmediği, gerçek eylem gerektiren senaryolar ajanların sahasıdır.
Kullandığımız araçlar
Ajan katmanında LangChain ve modern LLM API’ları; bilgi tabanında Supabase ve PostgreSQL üzerinde vektör arama; orkestrasyonda n8n ve özel Python servisleri kullanıyoruz. Altyapı Vercel veya AWS üzerinde, gözlemlenebilirlik baştan kurulu şekilde teslim edilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Yapay zeka ajanı ile chatbot arasındaki fark nedir?
Chatbot soruları yanıtlar; ajan ise bağlamı anlayıp karar verir ve eyleme geçer — bilet açar, kayıt günceller, süreci ilerletir. Kritik adımlara insan onayı ekleriz.
Ajanların hata yapmasını nasıl engelliyorsunuz?
Doğrulanmış çıktılar, erişim kontrolleri ve insan onay adımlarıyla çalışıyoruz. Her karar loglanır; ajan emin olmadığında işi insana devreder.
AI Projenize Başlamaya Hazır mısınız?
Hadi, AI'nin iş akışınızı ve iş performansınızı nasıl artırabileceğini keşfedelim.